Rujukan Laman

Baca Terma e26 Sebelum Membuka Akaun

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan platform e26, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi akaun, pembayaran dan privasiHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan e26 di Malaysia

e26 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui platform e26, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di wilayah anda. e26 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di laman ini. Transaksi melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat e26, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform e26 untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau sebarang soalan dasar lain.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kepada pasukan e26 melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja bagi kes yang memerlukan penjelasan mendalam.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan e26 untuk membaca ringkasan terma utama, polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta prosedur penyelesaian pertikaian akaun.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara e26 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data anda dengan teliti dan mematuhi amalan perlindungan maklumat yang ditetapkan. Setiap bahagian di bawah menjelaskan pendekatan khusus kami terhadap keselamatan, privasi dan hak akaun anda.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

e26 menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun e26 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi platform. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam mengikut dasar pengekalan kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan e26 melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul perselisihan berkaitan terma ini, kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan e26 terlebih dahulu. Jika perlu, prosedur penyelesaian formal tersedia mengikut bidang kuasa yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma e26

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan platform e26, hak anda sebagai pemegang akaun, serta prosedur yang berkaitan.

Terma ini meliputi semua aspek penggunaan platform e26, termasuk pembukaan akaun, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go dan GrabPay, privasi data, hak pengguna dan prosedur penamatan akaun.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun. Penggunaan platform selepas itu mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan.

e26 akan memaparkan notis perubahan di laman terma ini dan mungkin menghantar pemberitahuan melalui e-mel akaun anda. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui versi terkini.

Ya, terma am e26 terpakai kepada semua transaksi. Walau bagaimanapun, pembayaran melalui Boost, FPX dan DuitNow juga tertakluk kepada terma tambahan pembekal berkenaan yang perlu anda semak secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan e26 melalui e-mel dengan menyatakan permohonan pemadaman data anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut dasar pengekalan data serta keperluan undang-undang.

e26 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan. Baki dana yang sah akan diproses mengikut prosedur standard sebelum penamatan muktamad dilaksanakan.

Gunakan fungsi sembang langsung atau hubungi kami melalui e-mel sokongan e26. Pasukan kami sedia menjelaskan mana-mana klausa terma dalam Bahasa Melayu di wilayah yang disokong.

Baca Terma e26 Sebelum Membuka Akaun

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Cara e26 Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma e26

01 Apakah yang diliputi oleh Terma dan Syarat e26?

02 Bilakah terma ini berkuat kuasa selepas saya membuka akaun?

03 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang sesuatu klausa terma?

Halaman Berkaitan